Für Städte & Gemeinden
Die Bürger-App
für Ihre Kommune.
Bürger melden Mängel mit Foto und Standort, Sie informieren in Echtzeit, Ihre Verwaltung arbeitet strukturiert statt hinterher. Ob gemeinsame CityHub-App oder eigene App mit Ihrem Wappen – die Bürger-App, die sich jede Kommune leisten kann.
Im produktiven Einsatz – entwickelt und erprobt gemeinsam mit echten Kommunen in Deutschland.
Warum überhaupt eine Bürger-App?
Anliegen und Infos laufen heute an Ihnen vorbei.
Ein Schlagloch wird per Telefon gemeldet, ein wilder Müllhaufen per E-Mail, eine kaputte Bank auf einem Zettel an der Bürgertheke – verstreut, schwer nachzuverfolgen, oft doppelt. Wichtige Mitteilungen erreichen Ihre Bürger erst mit dem nächsten Amtsblatt oder gar nicht, weil kaum jemand die Website täglich öffnet.
Gleichzeitig erwarten Bürgerinnen und Bürger heute denselben Komfort wie von jeder anderen App: schnell, mobil, mit Rückmeldung. Eine Bürger-App bündelt genau das an einer Stelle – und entlastet Ihre Verwaltung spürbar, ohne dass Sie eine IT-Abteilung dafür brauchen.
Zwei Wege, eine Lösung
Zwei Apps für Ihre Kommune.
Beide bringen denselben Funktionsumfang mit – Sie entscheiden nur, ob Sie gemeinsam mit anderen Gemeinden schnell einsteigen oder unter Ihrem eigenen Namen auftreten möchten.
CityHub
Die übergreifende App
Ihre Kommune wird Teil der gemeinsamen App „CityHub": Bürger laden sie einmal und wählen Ihre Gemeinde aus. Der schnelle, günstige Einstieg – ganz ohne eigenen App-Store-Eintrag.
- Mängelmelder, Eilmeldungen & Bürgerinfos
- Bürger wählen Ihre Stadt aus der Liste
- In wenigen Wochen startklar
OwnCity
Ihre eigene Whitelabel-App
Ihre eigene App mit Wappen, Name und Farben – veröffentlicht unter Ihrem Namen im App-Store. Für Ihre Bürger ist es sichtbar „die App unserer Stadt".
- Eigenes Branding & eigener Store-Eintrag
- Eigene App-ID unter Ihrem Namen
- Dieselben Funktionen wie CityHub
Nicht sicher, welcher Weg passt? Im Erstgespräch finden wir es gemeinsam heraus – oder lesen Sie den Vergleich im Ratgeber.
So hilft die App im Alltag
Konkret gedacht, nicht abstrakt.
Keine Software um der Software willen – sondern echte Entlastung. Vier Situationen, die Sie aus Ihrer Verwaltung kennen:
Die kaputte Laterne meldet sich praktisch von selbst
Freitagabend entdeckt eine Bürgerin auf dem Heimweg eine defekte Straßenlaterne. Kein Anruf im geschlossenen Rathaus, kein Notizzettel: Sie fotografiert die Laterne in der App, der Standort ist automatisch dabei. Montagfrüh liegt die Meldung strukturiert im Bauhof – mit Foto, Karte und Kategorie – und wird direkt zugewiesen.
Kein verlorener Zettel, keine Doppelmeldung, klare Zuständigkeit – und die Bürgerin sieht den Status „in Bearbeitung".
Sturmwarnung – und alle wissen sofort Bescheid
Ein umgestürzter Baum sperrt die Hauptstraße, das Freibad bleibt wegen Unwetter zu. Ihre Öffentlichkeitsarbeit tippt eine kurze Meldung – Sekunden später liegt sie als Push-Benachrichtigung auf den Handys Ihrer Bürger. Kein Warten auf das nächste Amtsblatt, keine Abhängigkeit von der Reichweite eines Social-Media-Kanals.
Wichtiges erreicht Ihre Bürger in Echtzeit – direkt von der Verwaltung, ohne Umweg.
Vereinsfest, Öffnungszeiten, Ratssitzung – an einem Ort
Wann hat das Bürgerbüro geöffnet? Welche Vereine gibt es? Wann tagt der Gemeinderat? Statt verstreut auf Website, Aushang und Flyer pflegt Ihre Verwaltung diese Inhalte selbst in der App – in einem frei konfigurierbaren Bereich, ohne Webagentur und ohne Wartezeit.
Was Bürger ständig suchen, finden sie sofort – aktuell gehalten von Ihnen, nicht von Dritten.
Die Amtsleitung behält den Überblick
Im Web-Portal sieht die Amtsleitung auf einen Blick, was offen ist, was diese Woche erledigt wurde und wo sich Meldungen häufen. Zuständigkeiten lassen sich rollenbasiert verteilen – der Bauhof sieht Bauhof-Themen, das Ordnungsamt seine. Auf Wunsch als Auswertung für Rat und Verwaltung.
Steuern statt hinterherlaufen – mit Zahlen, die Entscheidungen und Rechenschaft erleichtern.
Für Ihr ganzes Team
Eine App – Entlastung an vielen Stellen.
Die Bürger-App arbeitet nicht nur an der Theke, sondern quer durch Ihre Verwaltung.
Bürgermeister & Amtsleitung
Ein moderner, bürgernaher Auftritt – plus Überblick und belastbare Zahlen für Rat und Rechenschaft.
Bauhof & Ordnungsamt
Strukturierte Meldungen mit Foto und Standort statt Zettelchaos – klare Zuständigkeit, nichts geht verloren.
Öffentlichkeitsarbeit
Ein direkter Draht zu den Bürgern – unabhängig von Amtsblatt-Rhythmus und Social-Media-Algorithmen.
Bürgerbüro
Weniger Standard-Rückfragen: Öffnungszeiten, Termine und (bald) der Müllkalender stehen längst in der App.
In drei Schritten startklar.
Erstgespräch vereinbaren
In einem kurzen, unverbindlichen Gespräch klären wir Ihre Gemeinde, Ihre Ziele und den passenden Weg – gemeinsame App oder eigene. Sie bekommen einen realistischen Eindruck von Ablauf und Kosten.
Einrichtung & Branding
Wir richten Ihre App mit Wappen, Farben und ersten Inhalten ein, legen Kategorien und Zuständigkeiten an und schulen Ihr Team. Um Technik, App-Stores und Betrieb kümmern wir uns.
Live gehen & begleitet werden
Ihre Bürger laden die App, Sie starten. In den ersten Wochen schärfen wir gemeinsam nach – und begleiten Sie danach mit einem festen Ansprechpartner im laufenden Betrieb.
Datenschutz, Sicherheit & Barrierefreiheit
Gebaut für den öffentlichen Anspruch.
Eine Bürger-App muss höchsten Ansprüchen an Datenschutz und Zugänglichkeit genügen. Bei uns ist beides Grundlage, nicht Beiwerk – so überzeugen Sie auch Datenschutzbeauftragte und Gremium.
DSGVO-konform
Von Grund auf datenschutzkonform nach deutschem Recht aufgebaut – nachvollziehbar für Ihre Bürger, Ihre Verwaltung und die Aufsichtsbehörde.
Server in Deutschland
Die Daten Ihrer Bürger liegen auf Servern in Deutschland, betrieben von der Gaseit GmbH – kein Umweg über Drittländer, tägliche Backups inklusive.
IP-Schutz
Kein Nutzer-Tracking, keine Profilbildung. Selbst anonyme Aktionen wie Abstimmungen laufen über gesalzene, nicht rückverfolgbare Kennungen statt gespeicherter IP-Adressen.
Keine Datensammlung
Kein Pflicht-Konto, keine Nutzerdatenbank: Bürger melden anonym, Name und E-Mail sind freiwillig. Was nicht erhoben wird, kann weder verloren gehen noch missbraucht werden.
Barrierefreiheit
Von Anfang an mitgedacht: gute Kontraste, skalierbare Schriften und Beschriftungen für Screenreader – damit die App möglichst allen Bürgerinnen und Bürgern offensteht.
Kostenlos & werbefrei
Für Ihre Bürger dauerhaft gratis – ohne Werbung, ohne Kaufdruck, ohne Datenhandel. Eine öffentliche App soll dienen, nicht verkaufen.
Die Technik dahinter
Eine bewährte Plattform. Zwei Wege.
Ob CityHub oder OwnCity – beide laufen auf derselben Plattform, die bereits in echten Kommunen produktiv im Einsatz ist. Sie bekommen kein Experiment, sondern eine erprobte Lösung: sicher, DSGVO-konform, wartungsarm und kontinuierlich weiterentwickelt. Um Server, App-Store-Updates und Betrieb kümmern wir uns – Sie kümmern sich um Ihre Bürger.
Kostenloses Erstgespräch
Sehen, wie es für Ihre Kommune aussieht.
Unverbindlich und in unter 60 Sekunden angefragt. Wir melden uns, zeigen Ihnen die App an einem echten Beispiel und besprechen, was für Ihre Gemeinde Sinn ergibt – ohne Verkaufsdruck.